АТ "МетаБанк" є учасником наступних платіжних систем:
1) Система електронних платежів (СЕП)
Оператор платіжної системи та його місцезнаходження: Національний банк України, 01601, Україна, Київ, вул. Інститутська, 9.
Дата включення до Реєстру: 25.03.2019 (дата приєднання до Єдиного
договору банківського обслуговування та надання інших послуг
Національним банком України за результатом розгляду Заяви про приєднання
№230/17989 від 26.02.2019)
Гіперпосилання на сторінку Національного банку України, на якій можна перевірити ці відомості
 
2) Міжнародна платіжна система "MasterCard"
Оператор платіжної системи та його місцезнаходження: "MasterCard
International Incorporated", Шосе де Тервюран 198 А, Ватерлоо 1410,
Бельгія
Дата включення до Реєстру: 07.09.2009 (свідоцтво №469 від 07.09.2009, свідоцтво з урахуванням змін №1151 від 27.12.2018)
Гіперпосилання на сторінку Національного банку України, на якій можна перевірити ці відомості
АТ
"МетаБанк" (далі - Банк) взаємодіє зі своїми клієнтами-користувачами
карток "Металкарт" і карткової платіжної системи "MasterCard" на
підставі договору банківського рахунку, операції за яким здійснюються з
використанням електронних платіжних засобів. Інформація з обслуговування
клієнтів Банку в рамках карткової платіжної системи (послуги, які
надаються банком, порядок перерахування грошових коштів, терміни
зарахування коштів одержувачам, порядок врегулювання суперечок між
банком і користувачами платіжної системи) міститься в договорі
банківського рахунку, операції за яким здійснюються з використанням
електронних платіжних засобів (Металкарт або MasterCard ) та Типових
умовах до нього. Зокрема, але не виключно:
- залежно від типу рахунку за рахунком можуть здійснюватися операції з
зарахування заробітної плати, пенсії та грошової допомоги, коштів,
перерахованих з власних рахунків клієнта або рахунків інших осіб,
коштів, перерахованих на рахунок через платіжні пристрої, отримання
готівкових коштів з рахунку через платіжні пристрої в межах залишку
коштів, перерахування коштів на інші власні рахунки та на рахунки інших
осіб з урахуванням обмежень, встановлених діючим законодавством,
Договором, Типовими умовами та Правилами користування пластиковими
платіжними картками;
- перерахування (переказ) коштів здійснюється з власного поточного
рахунку клієнта-фізичної особи за допомогою електронного платіжного
засобу, а саме: платіжної картки Металкарт або шляхом надання до Банку
розрахунково-касових документів. Безготівкове перерахування грошових
коштів на користь одержувача, вказаного в розрахунковому документі
клієнта, виконується не пізніше наступного робочого дня з дня списання
коштів з рахунку клієнта;
- зарахування грошових коштів на рахунок клієнта здійснюється з
дотриманням вимог нормативних актів Національного банку України не
пізніше наступного робочого дня з моменту надходження їх у Банк.
Перерахування коштів з картрахунку виконується у валюті рахунку.
Актуальний перелік валют, в яких відкриваються картрахунку, міститься в
тарифах Банку.
Усі спори між учасниками та користувачами платіжних систем вирішуються
сторонами шляхом переговорів. Кожен користувач платіжної системи у
конфліктних ситуаціях має право звернутися до АТ «МетаБанк» як учасника
платіжної системи. АТ "МетаБанк" зобов'язаний оперативно розглянути
звернення і прийняти рішення. У випадку недосягнення сторонами згоди
спори підлягають вирішенню у порядку, передбаченому чинним
законодавством України
|
