Адреса головного офісу банку:
69006, м. Запоріжжя,
пр. Металургів, 30
факс (061) 213-15-28
Електронна пошта:
Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.
Інформаційно-довідкова служба банку:
0-800-30-10-38
Служба підтримки MasterCard Int. (цілодобово)
0 (800) 505-555 (безкоштовно)
(044) 290-93-10
Служба технічної підтримки мережі банкоматів АТ "МетаБанк"
(061) 228-78-04
Національний банк України:
Гаряча лінія НБУ:
0 800 505 240
(Пн-Чт 9:00 - 18:00, Пт 9:00 - 16:45)
Форма
електронного звернення громадянина (rtf
та pdf),
яке надсилається на
Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.
Адреса НБУ: 01601,
Київ, вул. Інститутська, 9.
Положення про інформаційне забезпечення банками клієнтів щодо банківських та інших фінансових послуг, затверджене Постановою Правління НБУ від 28.11.2019 № 141
https://bank.gov.ua/legislation/Resolution_28112019_141
Будь-яка особа маючи підозри (справедливі побоювання та спостереження) щодо неприйнятної поведінки в Банку/порушення в діяльності Банку має право конфіденційно повідомити про це Банк (у тому числі анонімно) наступними каналами комунікації:
поштова адреса головного офісу Банку: 69006, м. Запоріжжя,
пр. Металургів, 30 ;
електронна пошта секретаря Наглядової ради Банку
Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.
;
гаряча телефонна лінія Банку 0-800-30-10-38 ;
електронна пошта Служби комплаєнс
Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.
;
скринька для анонімних повідомлень, що розташована у приміщенні головного офісу Банку за адресою: м. Запоріжжя, проспект Металургів, 30.
|
